Ansvarligt spil og Mostbet

Spil om penge i Danmark er reguleret af lov om spil (LBK nr. 1182 af 22. september 2025), og tilsynet ligger hos Spillemyndigheden i Odense. Hovedreglen er enkel: kun virksomheder med tilladelse fra Spillemyndigheden må udbyde spil og reklamere for spil her i landet. Det gælder både onlinecasino og sportsbetting. Udbydere med tilladelse viser Spillemyndighedens mærke, og myndigheden fører en liste over dem.

Ulovlige spilsider kan blive blokeret. Det sker efter en kendelse fra byretten, når udbyderen først har fået en advarsel. Vi giver ingen vejledning i at omgå blokeringer.

Hvor står Mostbet?

Mostbet drives af Bizbon N.V. og har licens fra Curaçao. Vi har ikke fundet nogen dansk tilladelse til selskabet, og Mostbet har ikke Spillemyndighedens mærke. Derfor gælder de danske beskyttelsesregler ikke dér: ingen MitID-kontrol, ingen kobling til ROFUS og intet dansk loft over bonusser. Mostbets egne værktøjer er beskrevet længere nede, men de er ikke underlagt dansk tilsyn.

Hvad betyder det for dig som spiller?

De regler, vi har gennemgået, retter sig mod dem, der udbyder og reklamerer for spil. Alligevel er det dit eget ansvar at finde ud af, hvad der gælder for dig. Mostbets vilkår siger det samme: kunden skal selv kende lovene i sit land, og står landet på operatørens liste over udelukkede lande, kan kontoen blive lukket. Danmark stod ikke i det uddrag af listen, vi har set, men hele listen er ikke verificeret.

Skatten hører med. Gevinster fra udbydere med tilladelse i Danmark eller et andet EU/EØS-land er skattefri, mens gevinster fra udbydere uden for EU/EØS kan være skattepligtige. Spørg Skattestyrelsen, hvis du er i tvivl om din egen situation.

Som voksen bestemmer du selv over din fritid og dine penge. En god beslutning kræver bare, at du kender vilkårene, risikoen og vejen ud, før du går i gang. Baggrunden står i afsnittet om dansk lovgivning på forsiden.

I Danmark skal man være fyldt 18 år for at spille om penge, uanset om det er casino, lotteri eller sportsbetting. Hos danske licenshavere bliver alderen tjekket med MitID, før du kan spille. Den kontrol findes ikke hos Mostbet.

Mostbets vilkår tillader kun konti for personer over 18 år. Oplysningerne bliver sikkerhedstjekket ved oprettelsen, og før den første udbetaling skal du sende id-dokumenter. Viser det sig, at en spiller er under 18, bortfalder gevinsterne, og sagen kan blive meldt til myndighederne.

Når børn og unge bruger de samme skærme

Deler du computer, tablet eller telefon med en, der er under 18, kræver Mostbets vilkår, at den unge ikke kan komme til dine loginoplysninger. Log ud efter hver session, og lad ikke browseren huske adgangskoden. Filterprogrammer som Net Nanny, Qustodio og GamBlock kan spærre for spilsider, og Windows, macOS, iOS og Android har indbygget forældrekontrol, hvor du kan begrænse apps og hjemmesider.

Ansvarligt spil handler ikke kun om at hjælpe dem, der har mistet kontrollen. Det er en måde at spille på, som alle kan bruge: Du bestemmer på forhånd, hvad spillet må koste i tid og penge, og så holder du dig til det. Et tab er prisen for underholdningen, ikke en gæld, der skal vindes tilbage.

Mostbets vilkår giver nogle af de samme råd: Beslut før du starter, ved hvilken gevinst du stopper, og hvor stort et tab du vil acceptere. Kontohistorikken viser bagefter præcis, hvad du har satset, vundet og tabt.

Svar ærligt for dig selv med ja eller nej. Testen er ikke en diagnose, men den kan vise, om det er tid til at stramme op.

1. Bruger du penge, der var tiltænkt husleje, regninger, mad eller familien?
2. Prøver du at vinde et tab tilbage med det samme?
3. Skjuler du dit spil for familie eller venner?
4. Bliver du urolig, vred eller får dårlig samvittighed, når du har spillet?
5. Skal du satse mere end før for at mærke den samme spænding?
6. Spiller du længere, end du havde planlagt?
7. Har du lånt penge eller solgt ting for at kunne spille?
8. Er det svært at stoppe, selv når du gerne vil?
9. Går spillet ud over arbejde, studie, søvn eller forholdet til andre?
10. Tænker du, at spil kan løse dine økonomiske problemer?

Mostbet henviser også til en anonym test hos GamTest. Den er på engelsk og koster ikke noget.

ROFUS står for Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere og findes på rofus.nu. Du kan udelukke dig selv i 24 timer, i 1, 3 eller 6 måneder eller endeligt. Registreringen virker hos spiludbydere med dansk tilladelse, både online, i landbaserede kasinoer og i spillebutikker.

Mostbet har ikke dansk tilladelse, og en registrering i ROFUS spærrer derfor ikke for en konto hos Mostbet. Det er den vigtigste forskel for en dansk spiller, der vil beskytte sig selv.

Har du meldt dig i ROFUS, har du allerede besluttet at holde pause. Lad beslutningen gælde alle spilsider. Mostbet opfordrer selv folk, der udelukker sig, til at gøre det samme hos andre udbydere og i det nationale register. Sådan får du en lignende beskyttelse uden for ROFUS:

• brug selvudelukkelse direkte på din Mostbet-konto, som beskrevet i næste afsnit;
• installer et blokeringsprogram, der spærrer spilsider på alle dine enheder;
• fortæl en, du stoler på, om din beslutning, så du ikke står alene med den.

Værktøjerne ligger i Mostbet-kontoen og kan bruges, så snart du er logget ind. Menuerne er på engelsk, og navnene kan ændre sig, så led efter afsnittet om ansvarligt spil eller grænser i kontoindstillingerne. Ifølge vilkårene træder en lavere grænse i kraft med det samme, mens en højere grænse først gælder efter en ventetid. Så kan du ikke hæve grænsen i et svagt øjeblik og spille videre med det samme.

En egentlig tabsgrænse står ikke i Mostbets beskrivelse af værktøjerne. Indbetalingsgrænsen er det nærmeste, du kommer: Du kan ikke tabe flere penge, end du har kunnet sætte ind.

Sådan sætter du en indbetalingsgrænse

1. Log ind. Grænser sætter du fra din egen konto, på computeren eller mobilen.
2. Åbn kontoindstillingerne. Find afsnittet om ansvarligt spil eller grænser.
3. Vælg periode. Dag, uge eller måned. En månedsgrænse passer godt til et fast budget.
4. Skriv beløbet. Tag udgangspunkt i det, du har tilbage, når husleje, regninger og mad er betalt.
5. Bekræft. Kan du ikke finde funktionen, så bed live-chatten om at sætte grænsen for dig.

Pause: et kort afbræk

En pause spærrer adgangen til kontoen og til alle andre sider, som selskabet driver, i 24 timer, 7 dage, 1 måned eller 3 måneder. I perioden får du ingen markedsføring. Når pausen er slut, kan du logge ind igen. Den passer til en travl måned, en ferie eller en periode, hvor spillet fylder for meget.

Selvudelukkelse: når du vil stoppe

Selvudelukkelse gælder fra 1 år og op til resten af livet og dækker også selskabets andre sider. Du kan hverken indbetale eller spille, og markedsføringen stopper. Du vælger perioden på kontosiden eller beder supporten om at sætte den. De vilkår, vi har læst, beskriver ingen måde at afbryde udelukkelsen før tid, så vælg perioden, som om den ikke kan forkortes. Når den er udløbet, kan Mostbet sige nej til at åbne kontoen igen.

Bed supporten om hjælp

Live-chatten på siden og i appen er ifølge operatøren åben døgnet rundt, og der er også en Telegram-bot. Skriv præcist, hvad du vil have gjort, fx »indbetalingsgrænse på 50 € om ugen« eller »selvudelukkelse i 2 år«. Om chatten svarer på dansk, har vi ikke kunnet bekræfte, så skriv gerne på engelsk. Efter Mostbets egne regler bliver klager om ansvarligt spil besvaret inden for fem hverdage.

• Saldo. Står der penge på kontoen, kan du efter vilkårene hæve dem, også efter en selvudelukkelse. Udbetalingen går gennem den sædvanlige kontrol af id og betalingsmetode, og den mindste udbetaling er 20 €. Frister og grænser står på siden om ind- og udbetaling.
• Aktiv bonus. Er en bonus i gang, gælder bonusreglerne for udbetaling, og bonussen kan blive annulleret. Detaljerne står under bonusvilkår og gennemspil.
• Åbne spil. Hvad der sker med åbne væddemål og kampagnepræmier, står ikke i de regler, vi har læst. Spørg supporten, før du sætter udelukkelsen i gang, og gem svaret fra chatten.
• Ny konto. Der må kun være én konto pr. person, familie, adresse, IP-adresse og enhed. Mostbet beder dig holde adresse og telefonnummer opdateret, så selskabet kan forhindre, at der bliver oprettet nye konti med andre oplysninger.
• Efter udelukkelsen. Operatøren kan selv vælge at sige nej til at genoptage samarbejdet.

Værktøjerne i en spilkonto virker kun hos den ene udbyder. Et blokeringsprogram på telefonen eller computeren spærrer for mange spilsider på én gang, også udenlandske sider, som ROFUS ikke når. Det er en ekstra sikring, hvis en impuls ikke skal kunne blive til en indbetaling.

Pris og understøttede enheder er forskellige fra program til program. Tjek det på programmets egen side, før du vælger.

Du behøver ikke være sikker på, at du har et problem, før du tager kontakt. Bekymring er grund nok, og det gælder også, hvis det er en anden, du er bekymret for.

I Danmark

Er der akut fare for dig selv eller andre, så ring 112.

Internationale tilbud

Mostbet henviser selv til GamCare og Gambling Therapy. Tilbuddene herunder er udenlandske og foregår mest på engelsk, så for de fleste danskere er StopSpillet det naturlige første opkald.

• GamCare: britisk rådgivning om spilleproblemer.
• Gambling Therapy: støtte og rådgivning online.
• Gamblers Anonymous: selvhjælpsgrupper for spillere.
• GambleAware: britisk information om spil og hjælp.

Som pårørende kan du lægge mærke til penge, der forsvinder, hemmelighedskræmmeri, humørsvingninger efter kampe eller mange sene aftener ved skærmen. Tag snakken på et roligt tidspunkt, og fortæl, hvad du har set, uden at anklage.

Det kan føles kærligt at betale gælden, men en hurtig redning kan gøre det lettere at fortsætte. Hjælp hellere med at skabe overblik over økonomien og med at få kontakt til StopSpillet. Du kan også selv ringe og fortælle om situationen, selv om det ikke er dig, der spiller.

Ifølge Mostbets regler og side om ansvarligt spil gør operatøren følgende:

• tillader kun spillere over 18 år og sikkerhedstjekker oplysningerne ved oprettelsen;
• kræver id-kontrol (KYC), før der bliver udbetalt penge;
• har automatiske tærskler for bl.a. tid på siden og antal indbetalinger; når en tærskel nås, gennemgår et team kontoen og skriver til spilleren med spørgsmål om spillet;
• kan begrænse adgangen for kunder, der viser tegn på afhængighed;
• reklamerer ikke over for mindreårige;
• stopper markedsføringen under pauser og selvudelukkelse.

Det er løfter under en licens fra Curaçao, ikke under dansk tilsyn. Hos en dansk licenshaver må en bonus højst være på 1.000 kr. med højst 10x gennemspil, og markedsføring må ikke nå folk, der står i ROFUS. Mostbets casinobonus kræver 60x gennemspil på 72 timer. En bonus er et tilbud med betingelser, ikke en måde at tjene penge på.

Dine oplysninger hos Mostbet

Id-dokumenter og henvendelser om ansvarligt spil behandler Mostbet efter sin egen privatlivspolitik, og oplysningerne kan bruges til den lovpligtige kontrol af identitet og penge. Vi ser intet af det. Hvordan vores egen side håndterer data, står i privatlivspolitikken.

Denne side bekræfter ikke, at Mostbet lovligt kan bruges i Danmark. Kun udbydere med tilladelse må udbyde og reklamere for spil her i landet, og de kendes på Spillemyndighedens mærke. Hvordan vi arbejder med kilderne, kan du læse om redaktionen og metoden.